İptal ve İade

Siparişinizi, teslimat saatinden en az 4 saat öncesine kadar hiçbir gerekçe göstermeksizin iptal edebilirsiniz. Hazırlık aşamasına geçmiş veya yola çıkmış siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır.

Çiçeklerimiz canlı ve hassas ürünler olduğu için, teslim alınan ürünlerde (ayıplı/hasarlı ürünler hariç) iade kabul edilmemektedir. Teslimat sırasında fark edilen hasarlar için anında değişim talep edebilirsiniz.

Onaylanan iptal ve iade işlemlerinde ücret iadesi, ödeme yaptığınız kredi kartına 3-7 iş günü içerisinde yansıtılmaktadır.